Logistique inversée

Nous gérons également la logistique inverse (retours) ainsi que le traitement des incidents qui peuvent survenir. Pour tout cela, nous avons une connectivité avec les systèmes de gestion de l’information les plus courants (Magento, PrestaShop, opencart, etc …).

 

Il est essentiel d’offrir facilité et immédiateté lors des réclamations ou des retours par le client. Pour cela, nous avons différentes alternatives de support pour mener à bien ces processus, en particulier pour renvoyer la marchandise de manière fiable et à des coûts raisonnables qui n’intimident pas le client ou n’affectent pas les activités de notre client.