Funcions d'un operador logístic
Publicat per l'equip de Disnet
En aquest article, parlarem de les funcions d'un operador logístic. A grans trets, definim els operadors logístics com aquelles empreses encarregades de dissenyar, gestionar i controlar tots els processos que una altra empresa té en la seva cadena de subministrament. En funció de l'acord al qual arribin totes dues empreses, l'operador logístic per a ecommerce pot dur a terme la fase d'aprovisionament, de distribució, de transport o d'emmagatzematge de la companyia contractant.
Resulta veritablement important poder comptar amb un operador logístic per a moltes empreses, perquè, en un mercat cada vegada més globalitzat, la tendència és que les funcions de què parlarem al llarg d'aquest article siguin externalitzades. Entre aquestes funcions trobem el processament de la comanda, l'assignació dels recursos materials, l'emmagatzematge i l'embalatge dels productes, així com el transport d'aquests o la gestió d'inventaris.
Funcions d'un operador logístic
Passem a desenvolupar les funcions d'un operador logístic de manera detallada.
Processament de la comanda
Són totes les tasques relacionades amb la recollida de la comanda, l'enviament i la transmissió d'aquesta. En aquest punt de la cadena de subministrament, s'utilitzen programaris especialitzats, amb l'objectiu de maximitzar l'eficiència i reduir possibles incidències.
Assignació de recursos
Els operadors logístics, com qualsevol empresa, han de dur a terme una assignació de recursos materials per poder assegurar al seu client un bon funcionament en la seva activitat.
Embalatge i emmagatzematge
Aquest punt és crític, ja que cal decidir el tipus d'embalatge que s'utilitzarà en funció del producte que transportarem, tenint en compte, a més, les condicions del lloc d'emmagatzematge.
Transport de la mercaderia
L'operador logístic per a ecommerce té la potestat de triar com transportarà la mercaderia i quins mitjans emprarà per fer-ho (tren, vaixell, camió o avió), així com els terminis de lliurament.
Gestió d'inventaris
Aquesta fase està estretament lligada a la del processament de comandes, ja que, en emprar un programari especialitzat, podrem fer un seguiment de cada operació i controlar cada punt de la cadena de subministrament.
Operadors logístics, un gran avantatge
La reducció de costos és un dels avantatges principals. Això es deu al fet que els operadors logístics podem aconseguir disminuir-los en moltes de les funcions que no ha d'exercir la mateixa empresa.
A més, aquesta es beneficia de les últimes tecnologies a l'hora d'externalitzar els processos de distribució. Aconseguim, a més, incrementar el nivell i la qualitat en els serveis, evitant cometre errors i problemes greus.
Com triar un operador logístic
Per comparar propostes amb criteri, fixa't en:
- L'experiència amb el teu sector i amb el teu tipus de producte.
- Les instal·lacions i la capacitat per absorbir el teu creixement.
- El sistema de gestió i les integracions amb la teva botiga o ERP.
- La transparència de les tarifes: què inclou cada concepte i què és variable.
- La comunicació i l'atenció: qui serà el teu interlocutor i com es resolen les incidències.
- Les referències i la possibilitat de visitar el magatzem abans de decidir.
Operador logístic ecommerce, l'ajuda que necessita el teu negoci
Són moltes les funcions d'un operador logístic que poden aportar múltiples avantatges a les empreses; a Disnet volem ser el teu col·laborador de confiança i aportar a la teva empresa el nostre know-how. Contacta amb nosaltres al nostre número de telèfon 93 725 82 22 o al nostre correu electrònic info@disnet.es.