La logística com a avantatge competitiu
Publicat per l'equip de Disnet
En un mercat cada vegada més exigent, un dels objectius primordials de les empreses, especialment en els últims anys, és aconseguir una bona logística a Barcelona: l'encarregada d'actuar com a enllaç entre les diferents seccions de la cadena de subministrament.
Funcions de la logística
A Barcelona la logística actua amb la finalitat de garantir un servei òptim al client i reduir el cost dels processos en una empresa. Així, les funcions que aquesta realitza són:
Aprovisionament. Aquesta s'encarrega de tasques que inclouen la gestió d'estoc dins del mateix magatzem, la recepció d'articles, la coordinació entre les diferents ubicacions de la instal·lació o el processament de comandes, aquelles que més endavant aniran cap a una altra etapa logística.
Producció. La fabricació de productes s'ha desvinculat dels centres on es produeixen i actualment cada vegada són més els processos de fabricació de poca dificultat que es duen a terme en magatzems. En efecte, una empresa logística a Barcelona té com a missió coordinar etapes com, per exemple, la preparació de paquets o el canvi del producte per les diferents etapes de valor afegit.
Distribució. Quan l'estoc ja està emmagatzemat, el pas següent és la preparació de comandes, que dependrà de la demanda de productes que hi hagi. D'aquesta manera, la logística s'empra per a tasques com els enviaments, la càrrega dels productes als camions o per assegurar-se que el lliurament s'ha realitzat d'acord amb els termes acordats prèviament amb el client final.
Postvenda. El comerç electrònic ha dotat aquesta etapa de la cadena de subministrament de tasques extra. Actualment, la logística ha de tramitar l'important cost que es dedueix de les devolucions de productes i aconseguir eliminar aquest cost de més, compensant-lo en les etapes que la precedeixen.
Avantatges d'una bona logística
Gràcies a la logística és possible visualitzar de manera eficient cadascuna de les diferents fases del subministrament. Així, no només s'aconsegueix agilitzar el treball i ser més productius com a úniques avantatges, sinó que també:
Es redueixen els costos i els malbarataments.
L'equip aconsegueix estar molt més integrat.
Millora notablement la qualitat del servei.
El control que s'estableix sobre l'emmagatzematge i la distribució és molt més gran.
S'aconsegueix una planificació eficaç i molt més realista.
La comunicació amb els proveïdors i els clients és molt millor.
Com mesurar si la teva logística et dóna avantatge
Un avantatge competitiu és el que els teus clients perceben i la competència no iguala fàcilment. Per comprovar-ho, compara:
- Termini de lliurament promès enfront del real.
- Percentatge de comandes lliurades sense incidències.
- Cost d'enviament per al client i part del preu final que representa.
- Facilitat i rapidesa de les devolucions.
- Capacitat de mantenir el servei en pics de demanda.
On se sol guanyar la diferència
La majoria d'empreses coincideixen en el bàsic; la diferència sol estar en els detalls: acceptar comandes fins a una hora de tall més tardana, oferir un seguiment clar de l'enviament, resoldre les incidències de manera proactiva o permetre tornar sense complicacions. Tots depenen que el magatzem, el transport i el sistema d'informació treballin de manera coordinada.
La globalització i la tecnologia, que sens dubte avancen a passos de gegant, converteixen la logística a Barcelona i a la resta de ciutats en una part fonamental de qualsevol empresa. Així, a Disnet oferim des de l'any 1991 un servei flexible, adaptat a les necessitats de qualsevol client, amb l'únic objectiu de ser una empresa logística de referència a Barcelona. Si vols més informació, no dubtis a contactar amb nosaltres.